開発からの回答

【Apex】現在サーバーで発生している『弾抜け』『スローモーションサーバー』『遅延』等の改善計画を5,621単語で公式が公表

開発がサーバー問題解決の為に行っている『5つの改善点』

Apex公式より、現状行っているサーバー問題に対して開発者が行っている取り組みについて公開されました。

結論近い将来開発がサーバー問題解決の為に下記の5つを『改善』するとの事です。

・サーバー問題を特定し、より迅速に対応するためのリアルタイムアラートの使用

・サーバーを特定するツールを導入し、問題のあるサーバーを迅速に削除、交換できるようにする。

・問題のあるサーバーを削除だけでなく、そもそも現象を劇的に減少させることを目標としています。

・新機能の最適化によるレイテンシー(遅延)の低減

・弾抜けのバグを修正し、自動検出ツールを構築することで、新たなバグの発生を防ぐ。

Marin
Marin
コミュニティ、特に海外ではサーバー問題はかなり問題視されてたしこれで良くなることを望んでいます
Marin
Marin
また公式サイトでは上記の問題と改善点に対して、5621単語で説明をしています(全文英語です。)
Marin
Marin
最後に記載されたまとめ部分をとりあえず翻訳しておいておきます

公式声明のまとめ部分

Marin
Marin
めっちゃ頑張ってくれてるみたいね
Marin
Marin
プレイヤーの増加とかが尋常じゃないと思うから常に奔走してるんだろうね・・・

サーバーの問題がプレイヤーに与えるストレスはかなり大きいものだと認識しています。

遅延や弾抜け、スローモーションのサーバーは最悪です。プレイヤーはゲームから離れざるを得ないので、ランク戦を勝ち抜いたり、友達と一緒にプレイをしたり、リラックスした夜を過ごそうとしているときに、やる気がなくなってしまいます。

サーバーの問題を語る上での課題のひとつは、ラグ補正やティックレートなどの問題に対するシステムやスタンスを説明し始めると、ゲームがより良くなることを望んでいるプレイヤーにとって、非常にフラストレーションが溜まるということです。

遅延、サーバークラッシュ、アカウント破損など、Apex Legendsをプレイしているときに直面する問題がある場合、私たちがやっていないことについては聞きたくないでしょう。

そのため、この公式声明では近い将来に実現を目指している5つの改善点を紹介します。(上記記載の5つ)

しかし、私たちが行っているのはこれらだけではないことを知っていただきたいと思います。

私たちは、サーバーレベルからISPレベルまでのパートナーと協力して、オンラインインフラの改善と投資を行っており、最終的な目標は、プレイヤーからの問題報告を減らし、全体的な体験を向上させることです。

これらの取り組みについては、その成果が見えてきた段階で、また改めてご紹介したいと思います。

最終的には、ゲームをより良くしたいと思っています。オンラインでの体験が良くなればなるほど、より多くの人がゲームをプレイしてくれるようになり、私たちは大好きな仕事を続けることができます。

私たちの願いは、私たちが懸念している問題について皆さんともっとコミュニケーションをとるようになれば、私たちが対処している問題の根本的な原因について話し合うための共通の言語をより多く共有できるようになるだろうということです。

それが、この公式声明を書いた理由です。私たちの思考プロセスを説明し、オンラインシューティングゲームの運営に関する技術的な問題を解明したいと考えています。そして、この記事がきっかけとなって、今後も多くのコミュニケーションが生まれることを願っています。

Marin
Marin
何してるのか詳細に共有してくれてある程度理解出来れば純粋に応援出来るよね
Marin
Marin
神ゲーなのは間違いないからこれからも頑張って欲しい
Marin
Marin
ちなみに本文、ガチ論文みたいになってます
Marin
Marin
C問題については恐らくこういう感じでは触れないと思います(C作成者に手の内を明かすことになるため)
Marin
Marin
C対策についての開発が行ってる事は下記の動画見ると分かりやすいです

【速報】シーズン8のランク報酬が公開シーズン8のランク報酬が公開 APEX公式よりシーズン8のランク報酬が公開されました。 シーズン8のランク報酬 ...
【Apex】シーズン8のランク分布が公開シーズン8のランク分布が公開 APEX公式よりシーズン8のランク分布が公開されました。 シーズン8のランク分布(カッコ内は前...

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POSTED COMMENT

  1. コメントはまとめ記事に使用させて頂く場合がございます。
  2. 匿名 より:

    頑張れぇ!

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  3. 匿名 より:

    がんばてくださいうんえーさん。

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  4. 匿名 より:

    でも結果にコミットしてなければ、ただのアピールに過ぎないけど?

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    • 匿名 より:

      ライザップかよお前

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    • 匿名 より:

      文章読める?
      今改善を目指して取り組んでいるって書いてあるやん

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      • 匿名 より:

        まぁこの人は昔からやってて今までを見て言ってるんじゃない?
        apexって色々と大きいことよく言うから

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        1
        • 匿名 より:

          コンバーターやチートを自動検知する特許システムを開発していますみたいな事も言ってたような

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    • 匿名 より:

      どうせ「取り組むだけなら誰でもできる!」とか、それこそ誰でも言えること言うつもりなんだろうな

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    • 匿名 より:

      コミットの意味知ってる?

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    • 匿名 より:

      結果にコミットしてないけどって言ってる人にいうけど、まずコロナ下で制限されてて会議とかしにくいのあるしバグとかもとはプログラムで複雑なんだからそんな簡単に修正できない。
      1つ解決するのに何時間もかかるから
      自分たちがその立場になればいかに大変か理解できると思うんだけど。

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      • 匿名 より:

        コロナ禍じゃない頃からチーター問題はあったけどそれについてはどう思う?

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    • 匿名 より:

      スーツ着てスタバの店内からMacBookで打ち込んでそう

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  5. 匿名 より:

    どんどん人離れて焦ってきたんだろうな

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    • 匿名 より:

      別に普通にマッチ出来て楽しめてるし、現状楽しめてないプレイヤーが離れても問題なくね

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      • 匿名 より:

        そのFGO理論は一人がやめたら連鎖的にその友達もやめていくことが多いptゲームに適用するべきじゃないと思うけどなぁ

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  6. 匿名 より:

    ずっとグチグチ文句言ってる人って働いたことあると思えないんだけど

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  7. 匿名 より:

    サーバー問題でユーザーに多大な不快感を与えると理解しているのにこの対応の遅さよ

    普段の何でもない日でも鯖落ち多発してたやんけ
    他にやることもいっぱいあって大変なのはわかるけどゲームプレイに深刻な影響を与えるバグやグリッチ以外の些細なバグ修正やアリーナモードの作成なんてしてないで先に着手してほしかった

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  8. 匿名 より:

    チート対策も大事だけど、こっちの方が大事よね。
    これに関してはCS版も被害被ってるからね。

    ゴールデンタイムに問題なく出来るようになるだけでPS4版やっている人間からするとありがたい。

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    2
  9. 匿名 より:

    とりあえずエラーでマッチから一時的に弾かれることさえなくなりゃいい
    多少のラグならまぁ全力逃走するかハイドしてやりすごせばなんとかなったりするし

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  10. 匿名 より:

    Apexってゲーム作ってくれて本当に感謝してるし、これからも楽しみでしょうがないから運営さん応援しています

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  11. 匿名 より:

    プログラム修正するの簡単とか思ってる人多すぎだろ。めちゃ大変だわ
    対策考えんの遅いとか言ってるけど対策の案が1つ浮かんでもそれを実行した場合また別の対策が必要になったりしてなかなか面倒いんだよ

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    • 匿名 より:

      そもそも一人がチート対策やゲーム改善案思いついたら即実行できてその日中にできると思い込んでる人いっぱいいると思うよ

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  12. 匿名 より:

    アリーナモードの作成なんかしてないでとか言ってるけど、それぞれ開発側だって専門ごとに分かれてるんだからそれは間違ってるだろ認識が

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  13. 匿名 より:

    チーター対策で頑張ってるのはわかる
    でもアジア圏のシーズン8プレマス帯は一切機能していなかったっていうのは事実だからね
    1シーズン丸々だよ?本当につらかった
    アジア圏のプレイヤーでオレゴンでやってる人は尊敬しちゃうわ。

  14. 匿名 より:

    サーバー問題なんてリリースされた当初から言われてたし今更感。

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    • 匿名 より:

      何シーズンか前にも「サーバー強化するで!」みたいなこと言ってたけど大した進展なかったしな
      出来ないならできないって言って欲しいわ
      変に期待させる方が叩かれる原因になるはずなんだが

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  15. 匿名 より:

    なんでApexってこんなにチーター多いんだろうかねぇ
    PUBGみたいに(ゲーム内の物で)売って金になるものもない
    し、ランク上げてアカウント売ろうにも上げてるどこかで大体BANされるだろうし
    そう考えるとマジで嫌がらせするためだけにチート作ってんじゃないかと思うわ

    • 匿名 より:

      作ってる側は売れるから作ってるんだろうけど使う側はなんなんだろうね、ぼくらが想像してるよりアカウント沢山売れるもんなのかな?

  16. 匿名 より:

    ご託はいいからさっさとやれ

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  17. 匿名 より:

    この1年運営を想定するペースでプレイ人口が増えた上に向こうの方がコロナ被害で大変だろうし、詳しい知識は無いけどまあ色々大変だろうというのは推察できるわな
    月面飛行と瞬間移動が無くなるよう期待しすぎずに気長に待ってますわ

  18. 匿名 より:

    チーター、サーバーの強化等最善尽くしてるのはわかった。それはずっとがんばって!
    でも今シーズンだけ以上に多い誤BANについても早く対応してくれよな~
    ツイッター見る感じ国内海外関係なくBANなった人(そいつらがほんとに不正行為してないかは知らんけど)多いのに。

    見てる人多いまとめサイトとか一般人じゃなく数字ある人がちょっとは取り上げてくれればこの誤BAN問題が表に出て対応する優先度もあがるからやってほしいんだけどね。

    • 匿名 より:

      運営がbanしたらその人が白だろうが黒だろうがbanだよ復活もしてないのに誤banって言ったら誤banになるの何なん?

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      • 匿名 より:

        初期からやっててスキンにも課金してて運営の言う不正行為一切してないのにAPEX開いてみれば突然にBANしてるっておかしいだろってなるでしょ?
        システム頼って白も黒も判別なくBANしてるの重度な不具合だろ
        そんで問い合わせても1か月以上かかる場合あるとか言うしこんなのされたら人いなくなるだろ

      • 匿名 より:

        頭悪すぎない?🥺

  19. 匿名 より:

    チーターもサーバーもコロナ前からの話じゃん
    1年以上かかって今のザマだからここら辺の解決は半年以上先あるいは解決しないものとして捉えておかないと

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  20. 匿名 より:

    頑張ってるのはわかるけど、頑張ってるからその分課金してあげよう!とは思わないからな。不具合の多発でつまらないと思ったら普通にユーザーは離れていくぞ。

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  21. 匿名 より:

    そういえば初期デフォキャラしか使えなくなる鯖メンテやるで!って言ってたやつどうなったの??

  22. 匿名 より:

    ずっと改善検討してます!って言い続けてるの某2525みたいだな

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  23. 匿名 より:

    目に見えて人減らないと発表しない所か取り組みもしないのねーって事は分かったよ

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  24. 匿名 より:

    こういうのは時間がかかるから気長に待とう! とかいう擁護たまに見るけど既にチーターが跋扈して一年ほど経つけど目に見えて改善されたこともないしその間も各種バグにグリッチ悪用もエンドレスで排出してるのが現実なんだよな
    この前「日本語できるアンチチート開発者募集!」みたいな声明出してたけどそれは今までのチーター対策でとっくにやってて然るべきでは? って話だし、こっからまた話進めるのに数ヶ月なり一年かかるわけやん そんだけ経てば今擁護しとる人間もとっくに辞めてるぞ

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  25. 匿名 より:

    口だけならなんとでも言えるよね

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  26. 匿名 より:

    サーバーに携わるものとして上2つをやってなかったことに驚き。サービス開始前に立てつけておくべきことじゃん。

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  27. 匿名 より:

    無線接続はやめような、特にSwitchキッズ。

  28. 匿名 より:

    シーズン0が全て最高でした。以上

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  29. 匿名 より:

    まずしっかり戦績反映されるようにしてくれ
    ポイント稼いでもダメ稼いでもキル取っても水の泡なんだよ

  30. 匿名 より:

    要するにまだ計画段階で何もできません
    しばらく鯖重いままですって事か?

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  31. 匿名 より:

    結果出さないと意味ないよ〜^^

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  32. 匿名 より:

    すごい弾抜けっていうかラグかったのがおま環じゃないっていうのがわかってよかった

  33. 匿名 より:

    apexの対応の遅さ、サーバーの弱さを擁護してる人は本当に長い間プレイしてきた人なのだろうか。
    流行り始めた最近にプレイしたばかりでサーバー問題はずっと解決されていないことを理解してなさそうに見える。

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  34. 匿名 より:

    新しいモードとか作る暇があったらて人いるけど
    チート対策チームとゲームのクリエイターは別な気がするけど。

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  35. 匿名 より:

    運営の対応遅いのは激しく同意。日本の声もなかなか届かないのも分かる。なんだかんだ納得して遊ぶしかないもどかしさ抱えてるしな。

    後はタイタン制作してたメンバー消えたからタイタン諦めたのも同情する。

    ただ、ここ最近のチーターに関しては対応難しいって聞いたよ。昔からのは知らんけど。

    apexに限らずPCのチートって検出されにくい位置で仕込んでて、導入も簡単だから、かなり難しい問題抱えてるって以前apexのチート問題に関して下記のエンジニアが言うてたよ。

    @hasegaw この人の過去ツイートにある

    図、間違ってたらごめんね!こんな感じらしい。

    apex
    ——–
    アンチチートツール
    ——–
    一般的なチート
    ——–
    OS (WindowsとかMacOSとか)
    ——-
    BIOS や UFFI 👈ココの部分でのチートやハッキング

    • 匿名 より:

      それだけ大変大変言っててban権限者一人なの頭respawnってだけでしかないんだけどなサーバーとかもシーズン0からの声無視して放置し続けたツケが回ってきただけでしょ

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  36. 匿名 より:

    ps4でやってるからチートなんて考えた事もない
    そこまでしてなんでpcでゲームするんだ

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  37. 匿名 より:

    ゲーム性◎なのに開発環境が×過ぎる

  38. 匿名 より:

    原文でなぜそれが起こるのか書いてくれてるから、読んでみると漠然としたこというより、建設的かもね。

  39. 匿名 より:

    ここでいくら談義しても一文字も運営に届かない点、ほんと不毛だ

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  40. 匿名 より:

    なんか、apexてどの有名なゲーム比べても対策対応遅いし一般的プレイヤー側の意見あまり聴かずのくせ鼻は天狗で他ゲー公式でバカにしたりしてたからバチが当たってつけやなんやらどんどん膨らんでんな。
    運営に責めてる人に文句言ってる人もいるけど、初期からやってたらそら文句出ると思うよ。一番初めなんかこれ以上サーバー強化に手つけない言ってたし。

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    • 匿名 より:

      だからといって暴言交えた文句言うのはお門違いだけどな
      人気にあぐらかいてたってのは同意する

  41. 匿名 より:

    switch版が導入されてからレイテンシが平均的に高くなった気がするわいつもは10~20くらいだけど休日の昼間とか平日のゴールデンタイムには80くらいになる

  42. 匿名 より:

    時々レイテンシ3桁いくのってサーバー側の問題なんか
    頑張ってほしいね

  43. 匿名 より:

    EAさんよクラファンで資金募ろうぜ

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  44. 匿名 より:

    あたりまえっちゃあたりまえだけど、プレイヤーは常に100%快適に遊べる環境が整っている前提でゲームを遊ぶわけだから、ゲームのラグとかサーバーエラーなんて無くて当然、あったら批判殺到というのが現状だよね。でも、その「あたりまえ」の実現は運営の頑張りがあってこそだし、運営がいなければプレイヤーはそのゲームで遊ぶことができない。感謝しないとね。

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  45. 匿名 より:

    もうスプリット2になってからやってないゲームなのに何故か新情報ないかなーって見に来てしまう…そのくらい魅力あるゲームなだけになんでここまでチートやらサブ垢問題やらグリッジやらなら悩まされるのかわからない

  46. 匿名 より:

    昔の方がよかったっていうのはチーターがいたとしてもまだ倒せた!ってのがある分よし!ってなれる
    グリッジ問題はなんで早急にBANされないのか
    もう変にみんな落ちた!って鯖分からないもんなんかな
    後全弾ヘッショ!とかまぁ分からないもんがあるのは仕方ないのはわかる
    でもジップ乗ってチャーライ止まって撃ってたりホーミングしてたり明らかに誰が見ても「これはおかしいやん!」ってのは即BANできそうなもんだけどな

  47. 匿名 より:

    運営さんがんばえ〜!!

  48. 匿名 より:

    おせーよバカ開発

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