1: 国内プレイヤーさん
APEXスイッチ版で、いきなり「登録したメールアドレスに認証コードを送りました」
と出てきてしまい、プレイできなくなってしまいました。
表示されているメールアドレスを確認し、ゴミ箱、迷惑フォルダなども確認しましたが届いておらず、
メールアドレスを更新しようとしても「メールアドレスが重複しています」と出て更新新しいEAアカウントを作成しても、
同じような現象が起きてしまいます。
どうすればいいのでしょうか?
誰か教えて下さい
2: 国内プレイヤーさん
Switchは他のゲームでもそういうのあるよね
EAに問い合わせるのが1番だよ
前にネットで見かけたブログもEAに問い合わせて解決してた気がする
3: 国内プレイヤーさん
問い合わせの仕方が分からないんです、、
何を言えばいいのか、問い合わせのURL、必要な情報を教えて欲しいです、
4: 国内プレイヤーさん
普通にググって秒で出てきたけどこれじゃだめなの？
親切に電話対応まであるけど
https://help.ea.com/jp/help-contact-us/?product=origin&platform=&topic=update-ea-account&category=manage-my-account&subcategory=manage-account-details
5: 国内プレイヤーさん
確実に日本語窓口っぽいのもある
現在のサポート電話番号は 0800-1707127 となっております。申し訳ございませんが、当アカウントではサポートが行えませんので、お手数ですがお電話にてサポート窓口までお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
— EA Japan (@eajapan) February 21, 2018
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
エーペックス民「チムポがかゆいんですけどどうすればいいですか？」
運営「」
TwitterにEAの日本語問い合わせ用アカウントもあるぞ
@ EAHelpJP
ここにDMすれば、DMだけで完結してくれることもあるし、メールや電話に優先的に回してくれる
覚えとくといいぞ
TwitterのEAヘルプね、解決するのなんてほぼ皆無で、ひたすら同じこというだけで１日で済まないと、２日目にまた同じことひたすら言わされて、
結局何も進展しないで３日目にまた最初から繰り返し…って言うのが一生続くよ。
不具合の説明が下手くそだったんじゃねーの？
俺はちゃんと解決したし、1回は本部に取り継ぐわって言われてスムーズにやってくれたぞ
お前の説明がゴミだっただけだろ